Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Fehlt etwas? Schreib uns – wir helfen gern.
Was bedeutet „generalüberholt“ bei Apferl?+
Jedes Gerät wird zerlegt, geprüft, mit einem neuen Original-Akku versehen und – falls nötig – mit Originalteilen repariert. Danach folgt ein vollständiger Funktionstest und das Zurücksetzen auf Werkszustand.
Warum verkauft ihr keine Zustandsklassen (A+, A, B)?+
Weil du bei uns nicht über Kratzer oder Noten nachdenken sollst. Jedes Gerät bringen wir in einen Zustand wie neu — ohne sichtbare Gebrauchsspuren. Du sollst das Gefühl haben, ein fabrikneues iPhone auszupacken, nicht ein „gebrauchtes“ mit Zustandsnote.
Ist der Akku wirklich neu?+
Ja. Jedes iPhone bekommt einen neuen Original-Akku mit 100 % Kapazität – kein „mindestens 85 %“, ohne Ausnahme.
Wie lange habe ich Garantie?+
24 Monate – auf das gesamte Gerät und den Akku. Genauso lange wie bei einem Neugerät.
Was ist im Lieferumfang?+
Zu jedem Modell gibt es ein Netzteil und ein Kabel gratis dazu – nicht gegen Aufpreis.
Sind die Geräte SIM-lock-frei?+
Ja, alle iPhones sind für alle Netzbetreiber freigeschaltet und von iCloud abgemeldet – bereit für deine Einrichtung.
Wie schnell wird geliefert?+
Wir garantieren die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen. Sobald wir die Sendung dem Zusteller übergeben, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.